Returns & Refunds
Δικαίωμα υπαναχώρησης (πελάτες της ΕΕ): Σύμφωνα με το δίκαιο καταναλωτών της ΕΕ, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος σας, χωρίς να δώσετε λόγο. Για να το κάνετε αυτό, ενημερώστε μας στη διεύθυνση info@scimamolds.com εντός αυτής της περιόδου και, στη συνέχεια, επιστρέψτε το προϊόν εντός 14 ημερών από την ειδοποίηση ακύρωσης.
Κατάσταση: Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία.
Επιστροφές χρημάτων: Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός 14 ημερών. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή λανθασμένο.
Προσαρμοσμένα & εξατομικευμένα καλούπια: Λάβετε υπόψη ότι τα καλούπια που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας ή είναι σχεδιασμένα κατά παραγγελία παράγονται ειδικά για εσάς και εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών, σύμφωνα με τη νομοθεσία περί καταναλωτών της ΕΕ — εκτός εάν παραδοθούν ελαττωματικά ή ελαττωματικά.
Ελαττωματικά ή λανθασμένα είδη: Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη, ελαττωματική ή όχι όπως περιγράφεται, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών με μια φωτογραφία και θα την αντικαταστήσουμε ή θα σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματά σας, συμπεριλαμβανομένων των μεταφορικών επιστροφής.
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, στείλτε email στο info@scimamolds.com με τον αριθμό παραγγελίας σας.
